Privatlivspolitik

1. DATAANSVARLIG

Alt I To Hænder er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der beskrives i denne privatlivspolitik.

2. HVILKE OPLYSNINGER BEHANDLER VI?

Når kunden kontakter os eller sender en ordreforespørgsel, kan vi blandt andet behandle:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Leveringsadresse
• Postnummer og by
• Oplysninger om arrangementet
• Dato for arrangementet
• Antal gæster
• Valgte menuer
• Valgte tilkøb
• Ordreoplysninger
• Betalingsrelaterede oplysninger, når det er relevant
• Beskeder og øvrige oplysninger, som kunden selv giver os

Vi bestræber os på kun at indsamle oplysninger, som er nødvendige for at håndtere kundens henvendelse, ordre eller aftale.

3. FORMÅLET MED BEHANDLINGEN

Personoplysninger kan blandt andet bruges til at:

• Behandle ordreforespørgsler
• Administrere bestillinger
• Levere de aftalte produkter og ydelser
• Kontakte kunden vedrørende arrangementet
• Sende relevante ordre- og aftalemeddelelser
• Udarbejde og administrere ordrebekræftelser
• Håndtere betaling og bogføring
• Besvare henvendelser
• Dokumentere indgåede aftaler
• Overholde relevante juridiske forpligtelser

Personoplysninger behandles på det relevante lovlige grundlag, herunder når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale eller for at overholde en retlig forpligtelse.

4. VIDEREGIVELSE OG DATABEHANDLERE

Alt I To Hænder sælger ikke kundernes personoplysninger.

Oplysninger kan blive behandlet af leverandører, der hjælper os med eksempelvis hjemmeside, hosting, e-mail, IT-systemer, administration eller andre nødvendige funktioner i forbindelse med virksomhedens drift.

Når en ekstern leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, skal behandlingen ske i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler og relevante aftaler.

5. OPBEVARING

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, oplysningerne blev indsamlet til.

Oplysninger, som Alt I To Hænder er forpligtet til at opbevare efter eksempelvis bogføringslovgivningen eller anden gældende lovgivning, opbevares i den periode, lovgivningen kræver.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de efter vores gældende procedurer.

6. SIKKERHED

Vi træffer passende organisatoriske og tekniske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uberettiget adgang, tab, ændring eller misbrug.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, der har et relevant behov for oplysningerne.

7. DINE RETTIGHEDER

Efter databeskyttelsesreglerne kan kunden, afhængigt af omstændighederne, blandt andet have ret til:

• Indsigt i de personoplysninger, vi behandler
• At få urigtige oplysninger rettet
• At få personoplysninger slettet
• At få behandlingen begrænset
• At gøre indsigelse mod behandlingen
• Dataportabilitet

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

kontakt@altitoheander.dk

8. KLAGE

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte Alt I To Hænder.

Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet.

9. COOKIES

Hvis hjemmesiden anvender cookies eller lignende teknologier, håndteres disse i overensstemmelse med gældende regler.

Hvor det er nødvendigt, skal hjemmesiden indhente relevant samtykke, før ikke-nødvendige cookies placeres.

10. ÆNDRINGER

Alt I To Hænder kan løbende opdatere privatlivspolitikken, eksempelvis hvis hjemmesiden, vores systemer eller vores behandling af personoplysninger ændres.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden.