Edit with
Alt I To Hænder
Senest opdateret: oktober 2026
Disse handelsbetingelser gælder for bestillinger og aftaler indgået med Alt I To Hænder.
Alt I To Hænder
CVR: 36122188
Skovvangen 7
3390 Hundested
E-mail: kontakt@altitoheander.dk
Telefon: +45 27 71 06 04
Når kunden sender en ordreforespørgsel via hjemmesiden, modtager kunden en kvittering for, at forespørgslen er modtaget.
En ordreforespørgsel er ikke i sig selv en endeligt accepteret bestilling.
Aftalen er endeligt bekræftet, når Alt I To Hænder har gennemgået og accepteret ordren, og kunden har modtaget en ordrebekræftelse.
Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der gives ved bestillingen, herunder dato, antal gæster, adresse, kontaktoplysninger, menu og tilvalg, er korrekte.
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner inklusive 25 % moms, medmindre andet tydeligt fremgår.
Eventuelle tillæg for levering, grillmester, dessert eller andre tilvalg vises særskilt i forbindelse med ordreforespørgslen.
Den samlede pris fremgår af ordreoversigten.
Hvor en menu har et minimumsantal gæster, fremgår dette af den enkelte menu.
Kunden er ansvarlig for at oplyse korrekt antal gæster.
Ønskes antallet ændret efter ordrebekræftelsen, skal dette aftales med Alt I To Hænder.
En ændring er først gældende, når den er bekræftet af Alt I To Hænder.
Prisen reguleres i forhold til det endeligt aftalte antal personer og eventuelle tilvalg.
En bekræftet bestilling kan ændres eller afbestilles ved at kontakte Alt I To Hænder hurtigst muligt.
Ved afbestilling mere end 7 dage før arrangementet: Der opkræves ingen afbestillingsomkostninger.
Ved afbestilling fra 7 dage og indtil 48 timer før arrangementet: Der opkræves 20 % af den samlede bekræftede ordrepris. Dette skyldes blandt andet, at større råvarer og specialbestillinger på dette tidspunkt skal være bestilt.
Ved afbestilling mindre end 48 timer før arrangementet: Der opkræves 40 % af den samlede bekræftede ordrepris, da råvarer og øvrige nødvendige indkøb på dette tidspunkt normalt allerede er foretaget.
Tidspunktet for afbestillingen regnes fra det tidspunkt, hvor Alt I To Hænder modtager kundens besked om afbestilling.
Eventuelle ændringer i antal kuverter, menu eller tilvalg skal aftales med Alt I To Hænder og er først gældende, når ændringen er bekræftet.
Ovenstående begrænser ikke kundens ufravigelige rettigheder efter dansk lovgivning.
Catering og levering af mad til et arrangement på en bestemt dato kan være undtaget fra den almindelige 14-dages fortrydelsesret efter reglerne om fjernsalg.
Da vores cateringbestillinger vedrører levering af mad og eventuelle tilknyttede ydelser til et bestemt arrangement og tidspunkt, gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret derfor ikke nødvendigvis for den konkrete bestilling.
Kundens ufravigelige rettigheder efter dansk lovgivning påvirkes ikke af disse handelsbetingelser.
Betalingsmetode og betalingsfrist oplyses i forbindelse med den enkelte ordre eller ordrebekræftelse.
Hvis der aftales depositum eller forudbetaling, vil beløb og betalingsfrist fremgå af ordrebekræftelsen eller den konkrete aftale.
Ved afhentning er kunden ansvarlig for at møde på det aftalte sted og tidspunkt.
Når maden er udleveret til kunden, er kunden ansvarlig for korrekt transport, opbevaring og håndtering af maden.
Ved levering skal kunden sørge for, at der er adgang til den aftalte leveringsadresse på det aftalte tidspunkt.
Leveringspris og eventuelle øvrige tillæg fremgår af ordreoversigten.
Alt I To Hænder bestræber sig på at levere på det aftalte tidspunkt.
Mindre tidsmæssige forskydninger kan forekomme som følge af trafik, vejr eller andre forhold uden for vores rimelige kontrol.
Hvis grillmester er tilvalgt, fremgår prisen særskilt af ordren.
Det konkrete omfang og tidspunkt for grillmesterens arbejde følger den indgåede aftale.
Kunden skal sørge for forsvarlige adgangs- og arbejdsforhold på arrangementsstedet.
Hvis kunden eller gæster har allergier, intolerancer eller særlige kostbehov, skal Alt I To Hænder informeres om dette så tidligt som muligt og helst inden ordren bekræftes.
Kunden opfordres til at kontakte Alt I To Hænder direkte ved spørgsmål om allergener og ingredienser.
Vi forsøger så vidt muligt at imødekomme særlige ønsker, men dette skal aftales konkret.
Hvis der mod forventning er problemer med maden, leveringen eller den aftalte ydelse, skal kunden kontakte Alt I To Hænder hurtigst muligt.
Dette giver os mulighed for at undersøge problemet og om muligt finde en løsning.
Kundens lovbestemte rettigheder påvirkes ikke af disse handelsbetingelser.
Alt I To Hænder er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, hvis dette skyldes ekstraordinære forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, i det omfang gældende lovgivning tillader det.
Hvis en sådan situation opstår, kontakter vi kunden hurtigst muligt og forsøger at finde en rimelig løsning.
Aftaler med Alt I To Hænder er underlagt dansk ret.
Hvis der opstår uenighed, ønsker vi altid først at forsøge at finde en løsning direkte med kunden.
Disse handelsbetingelser begrænser ikke en forbrugers ufravigelige rettigheder efter dansk lovgivning.